O secretário-executivo do Procon de Campo Mourão, Ricardo Borges Botaro, enviou ofício à Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), pedindo empenho do órgão no sentido de cobrar da Telepar/Brasil Telecom que modifique o sistema de informações prestadas aos usuários. Botaro justifica o pedido pelas inúmeras reclamações dos usuários feitas no Procon. No ofício é destacado que o atendimento deixa a desejar principalmente nas questões relacionadas a contas em atraso e a forma como os inadimplentes são cobrados. A telefonia lidera as queixas no Procon de Campo Mourão.

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