A partir do dia 4 de novembro, o contribuinte que desejar fazer um requerimento ou dar entrada num processo na prefeitura de Londrina deve se dirigir diretamente à Secretaria responsável pelo assunto. Nessa data, o Protocolo Central, órgão responsável por receber e encaminhar os processos, será desativado.
Essa mudança faz parte do Sistema Integrado de Processos (SIP), implantado no dia 2 de setembro, que é um dos itens do Programa de Modernização da Secretaria Municipal de Gestão Pública.
Existem mais de 300 tipos de processos como, por exemplo, pedido de isençãodo Imposto Predial Territorial Urbano (IPTU), requerimento de baixa de alvará ou pedido de estágio. Com isso, o trânsito dos protocolos será descentralizado e cada secretaria será responsável por seus próprios processos.
''O contribuinte sai ganhando com essa descentralização, pois se dirige diretamente ao local onde seu pedido será analisado. Assim, é mais fácil obter informações sobre o andamento do processo'', disse a gerente de Serviços e Informações, Fabiana Regina Borelli.
O último levantamento da quantidade de protocolos é do mês de maio, quando a Central de Protocolos deu entrada em 3.609 processos. As secretarias que mais recebem processos são Fazenda, Obras e Gestão Pública.
Fabiana chamou a atenção para o correto preenchimento do cadastro de requerentes contribuintes que encaminharam pedidos. ''Existe uma lista geral com o Cadastro da Pessoa Física (CPF) ou Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica (CNPJ) e endereços, que é o nosso meio de comunicação com os requerentes. Assim, podemos notificar as pessoas do resultado dos processos'', disse a gerente.

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