A Urbs acaba de concluir uma pesquisa de qualidade sobre o serviço de táxi em Curitiba. No início de julho, durante dois dias, no período entre 8 e 18 horas, foram entrevistados 820 usuários.
Na opinião da maioria dos consultados, o serviço de táxi é bom, com média geral de aprovação de 65,96%. Os itens conforto e rapidez são destaque - 89,94% dos entrevistados afirmaram que foram prontamente atendidos quando precisaram de um táxi.
Confirmando a expectativa da Urbs, a grande maioria dos taxistas (82%) respondeu que tem no táxi sua única fonte de renda. Somente 323 concessionários afirmaram que não dependem exclusivamente do táxi para manter seus rendimentos.
O recadastramento também mostrou que grande parte - 1.173 ou 69,28% - dos concessionários opta por trabalhar nos períodos da manhã e tarde. Dos 2.045 taxistas autônomos, 55% têm ajuda de um motorista colaborador.
Hoje, a Urbs autoriza que cada permissionário tenha no máximo dois colaboradores por veículo. Por exigência da Urbs, o recadastramento teve que ser feito pelo próprios permissionários. O comparecimento foi de 99,8%.

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