Enquanto muitas pessoas amargam até horas na fila de um banco, outras raramente vão a uma agência. Além de usarem caixas eletrônicos, muitos clientes de banco estão optando pelo serviço de home banking ou Internet banking. Acessando a Internet, os clientes podem fazer várias operações, como pagar contas, fazer transferências, retirar extratos e fazer aplicações. Vários bancos já oferecem este serviço.
O assessor parlamentar e bancário Augusto Dias Junior começou a usar o home banking há seis meses e aprovou. ‘‘É muito mais fácil, não perco tempo em fila e o sistema é seguro, eu confio’’, relata. Ele diz que se conhecesse o serviço antes, já teria aderido há mais tempo.
Antes de utilizar o home banking, Augusto diz que costumava ir ao banco uma ou duas vezes por semana. ‘‘Agora só vou uma vez por mês e é mais para conversar com o gerente. Até para sacar dinheiro, eu vou aos caixas eletrônicos.’’ (L.O.)

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