O senhor Flávio fez questão de vir até a Redação para narrar uma interessante experiência. Contou que no fim do ano resolveu encerrar uma conta bancária. Foi à agência, apresentou o pedido, fez a solicitação, cancelou um pequeno investimento mensal, retirou o saldo e foi providenciar a mudança para o débito em conta da sua tarifa de água. Neste começo de mês, recebeu um extrato da referida conta, com o débito da Sanepar e do investimento e o registro de que ele estava com saldo devedor de R$ 160 (valor dos pagamentos).
Dirigiu-se ao banco ontem e foi informado que para regularizar tudo deveria depositar pouco mais de R$ 200, sendo a diferença referente às taxas, juros e tantas outras coisas que alguns bancos colocam na conta do cliente. Revoltado, ele disse: ‘‘Acho que vou ter de ir ao Procon’’. A afirmativa foi, revela, como um ‘‘abracadabra’’. Em pouco tempo foi feito o acerto, com ele pagando os R$ 160 que de fato devia, sendo o restante ‘‘extornado’’.
É o poder do nome do Procon!
Por citar a Sanepar
O senhor Milton, dono de uma lanchonete, ligou indignado com o que qualifica de insensibilidade da Sanepar. Ele informou que devido a problemas de saúde não pode pagar a conta de água. E que um funcionário da Sanepar foi à sua casa para cortar o fornecimento. Alega que tentou explicar a questão mas que o funcionário foi inflexível e, segundo o senhor Milton, até usou um vocabulário baixo.
A gente pode até entender o funcionário quando diz que não pode deixar de fazer o que foi determinado. A alegada má educação do funcionário é que, de fato, provoca espanto. Quanto ao mais, a alternativa é ir direto à Sanepar (que, normalmente, atende muito bem a quem vai reclamar ou pedir alguma coisa).
Concurso dos Correios
Um concurso que os correios estão fazendo para contratação de pessoal é motivo de reclamação do senhor Ney. As vagas são para Curitiba e o problema, segundo o leitor, é que a empresa só recebe inscrições nas agências da capital. Ele queria fazer o concurso mas acha difícil ter que ir a Curitiba só para fazer as inscrições e questiona o motivo da restrição.
Tem razão. Eventualmente, o concurso pode ser realizado na Capital, como ocorre com tantos outros (inclusive um para a Polícia Federal que se realiza este fim de semana). Mas o natural seria facilitar a inscrição para quem mora no interior que não precisaria, assim, fazer duas viagens: uma para inscrição, outra para o conruso em si.

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