Semáforo quebrado, lombada eletrônica que não funciona, placa escondida. O ‘‘Disque Sinalização’’, serviço implantado pela Companhia Municipal de Urbanização (Comurb) de Londrina, em fevereiro, está fazendo sucesso entre os londrinenses. Até a semana passada, o telefone 300-1234 tinha recebido mais de 200 ligações - cerca de metade delas sugerindo alterações no sistema viário da cidade.
Os pedidos, garante a Comurb, são atendidos no mesmo dia em que chegam as ligações. ‘‘As ligações são todas gravadas e as sugestões de mudanças que não cabem à Comurb, vão ser encaminhadas ao Instituto de Pesquisa e Planejamento Urbano de Londrina (Ippul)’’, informou a diretora-operacional, Lúcia Brandão. Criado para oferecer maior agilidade ao atendimento de problemas relativos à conservação da sinalização, a mudança do perfil do serviço pegou a Comurb de surpresa. ‘‘A própria população ampliou o serviço e fez do ‘‘Disque Sinalização’’ um canal de sugestões que têm sido analisadas’’, informou o presidente da Comurb, Kakunen Kyosen. Dentre as sugestões encaminhadas, os motoristas apontam melhor localização de placas de sinalização, sincronização de semáforos e tempo de semáforos em vias de grande fluxo de veículos.
Para a Diretora de Operações da Comurb, Lucia Brandão, a média de 10 chamadas diárias indica que a população está atenta e tem colaborado para o bom funcionamento dos equipamentos de segurança de trânsito. ‘‘Nossa equipe realiza, em média, 30 serviços diários de manutenção em semáforos da cidade. E o ‘‘Disque Sinalização’’ permitiu à Comurb executar um trabalho muito mais ágil e eficaz.’’
O serviço implantado pela Comurb permite que a população comunique sobre defeitos em semáforos e danos à sinalização de trânsito através do telefone. A central funciona das 6h30 às 22h40 no Terminal de Transportes Coletivos. Toda chamada recebida é imediatamente comunicada através de rádio à equipe de manutenção volante para que corrija o defeito.

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