Dorico da SilvaPadrão de QualidadeHaddad, da Santa Casa, e Novaes, do Ministério da Saúde: governo vai certificar os melhores hospitaisUma equipe do Ministério da Saúde (MS) está na Santa Casa de Londrina para aplicar um manual de avaliação dos padrões mínimos de qualidade em hospitais. A avaliação faz parte do projeto ‘‘Acreditação de Hospitais’’, que o MS pretende implementar em todos os sete mil hospitais do País até o segundo semestre. Nesta fase, de aplicação do manual, foram escolhidas 17 instituições hospitalares do Brasil, sendo duas no Paraná - além da Santa Casa, uma maternidade de Curitiba também está sendo visitada.
O manual de avaliação é composto por 39 capítulos e prevê normas para todos os setores do hospital, desde o centro cirúrgico até a lavanderia. ‘‘Em cada serviço estabelecemos um padrão de qualidade mínima’’, observa o coordenador nacional do projeto, o médico Humberto Novaes.
Ele ressalta que o objetivo das visitas aos 17 hospitais não é de fiscalizar, mas de verificar se o manual é um instrumento válido para ser aplicado nas demais instituições.
Humberto Novaes acredita que até o dia 13 as visitas estejam concluídas. Em seguida será feita uma análise do manual para depois ser criada a Comissão Nacional de Acreditação Hospitalar. Esta entidade será a responsável por avaliar os hospitais conforme o manual e dar ou não o certificado de acreditação. A visita aos hospitais não será obrigatória; o processo será voluntário.
Na opinião do superintendente da Santa Casa, Fahd Haddad, o projeto servirá para conscientizar os hospitais sobre a importância de oferecer um serviço de melhor qualidade. ‘‘O manual passaria a ser a cartilha que todos os hospitais devem seguir’’, afirma Haddad.
Ele explica que, em 1993, por iniciativa própria, a Santa Casa colocou em prática um manual semelhante. ‘‘Verificamos que havia muitas falhas, que procuramos sanar’’, revela.
A médica Pubenza Lopes Castellanos, integrante da equipe que visita a Santa Casa, observa que o objetivo principal do projeto é com relação ao usuário. ‘‘Ele se sentirá confiante ao ingressar no hospital porque sabe que alguém já verificou as condições daquela instituição’’, afirma.
A equipe fica até hoje em Londrina. Cada visita dura de dois a três dias. Ao todo, são quatro equipes que estão visitando os 17 hospitais, entre públicos e privados.

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