‘As pessoas só lembram da carteira quando precisam viajar’

Nos últimos dias, a fila para atendimento no posto do Detran que funciona no Centro de Londrina começa de madrugada. Nesta época do ano, o movimento aumenta 50%. ‘‘É o dobro do normal. As pessoas só se lembram que precisam renovar a carteira de habilitação quando estão para ir viajar. E aí fica em cima da hora mesmo’’, diz o chefe do posto, Antonio Donini.
  Para piorar, dos 14 empregados do departamento de trânsito que trabalham no Centro, um está de férias, um está afastado por problemas de saúde, um faltou por motivos pessoais e os outros dois eram estagiários, cujo contrato de prestação de serviços encerrou-se em dezembro.
  O avicultor Leandro Henrique Bianchi, 33 anos, precisou voltar ao posto na Rua Minas Gerais três vezes até conseguir agendar uma data para realizar a prova de renovação da carteira de motorista. Na semana passada, ele chegou a esperar três horas na fila, mas desistiu quando percebeu que não seria atendido.
  ‘‘Peguei a senha 117 quando cheguei e o letreiro informava o número 25. Só tinha chegado ao 42 quando eu desisti e fui embora’’, lembrou Bianchi.
  Segundo Donini, a unidade funcionou com cinco funcionários a menos na última terça e por isso foram inúmeras as reclamações dos
usuários.
  ‘‘Entrei em contato com Curitiba, inclusive com a Secretaria de Segurança, para garantir alguma melhoria no atendimento’’, disse Donini. Ontem mesmo funcionários da Circunscrição Regional de Trânsito (Ciretran) foram deslocados para a unidade da Rua Minas Gerais.
  Segundo Antonio Donini, além dos 14 atendentes e cinco funcionários que trabalham no setor digital, onde são feitas as fotos, dois médicos realizam consultas ininterruptamente, das 8 às 14 horas, todos os dias. Duas pessoas são atendidas a cada cinco minutos pelos médicos.
  ‘‘Temos quatro turmas de prova por dia’’, completou Donini, explicando que após pagar as taxas, fazer a foto e o exame médico, o motorista pode agendar a data da prova para o mesmo dia ou para quando achar mais conveniente.
  ‘‘Tem dia que o sistema cai ou fica mais lento, um funcionário falta e ai a situação complica. Mas agora está tudo normalizado’’, garantiu o chefe do posto.
  Para Bianchi, foi um alívio. Ele voltou ao posto ontem às 8h30 e pouco depois das 9 horas já estava de saída. ‘‘Tirei foto e consegui marcar a prova para o dia 11’’.

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