Curitiba - O Ministério Público do Trabalho no Paraná (MPT-PR), criou neste mês uma Ouvidoria para formalizar sugestões e reclamações de usuários. A maioria dos casos se refere a reclamações de atendimento no balcão e pedidos para a digitalização de serviços prestados, como consultas on-line de processos e cadastramento de profissionais.
Para o ouvidor-geral e procurador do Trabalho, Inajá dos Santos, o serviço supre a carência de mecanismos de contato com a sociedade e torna possível a implantação de sistemas mais ágeis de trabalho. ''É comum recebermos sugestões durante as audiências. Com a ouvidoria podemos estudar a aplicação dessas ideias, que geralmente são muito boas'', diz Inajá.
A Ouvidoria está disponível para todas as unidades do estado por meio da internet, e-mail, carta, telefone e diretamente nas urnas que serão disponibilizadas em todas as sub-sedes. A ouvidoria de Curitiba atenderá solicitações de Ponta Grossa, Maringá, Cascavel, Toledo, Foz do Iguaçu, Campo Mourão, Londrina e Umuarama. Mais informações no site www.prt9.mpt.gov.br

mockup