Com a Copel
É a terceira vez que acontece com leitores nossos. Falta energia elétrica à noite, em algum lugar da cidade, como domingo último, e você telefona para a Copel. Só o guarda responde. Não há mais plantão. Na Sercomtel, a informação é que o número é 0800-43-176, que deve cair em algum lugar onde deverão atendê-lo. É de Curitiba? Não se sabe ao certo. A voz feminina que atende, via gravação, fica falando das vantagens da Copel durante um bom tempo. O cidadão, preocupado, muitas vezes com criança assustada, chorando, só quer saber o que houve com a luz em sua região e nada consegue. Na verdade, você fala com a máquina. Fica irritado e desliga. É o serviço público. Numa hora dessas, você acaba aprovando a venda da Copel, mesmo tendo se posicionado contra quando foi proposta.

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