A frase ''sorria: você está sendo filmado'' nunca esteve tão em evidência no comércio. Para coibir furtos, os lojistas ser armam com todo tipo de equipamentos e sistemas de monitoramento. Os mais utilizados, tanto por pequenas quanto grandes empresas, são as câmeras de segurança. Mesmo assim, não é possível coibir 100% a ação dos ''clientes'' que furtam mesmo podendo pagar pelo produto.
A gerente de uma loja de equipamentos de som e vídeo, Cláudia Monteiro, recebe uma média de 15 mil clientes por mês e utiliza as câmeras para monitorar todos os cantos da loja. Ela disse que os furtos diminuiram mas, mesmo assim, não conseguiu acabar com o problema. ''Já tivemos problemas sérios no setor de automotivo por causa de ladrões que chegavam com bolsas ou jaquetas largas. Mas começamos a ficar em cima e conseguimos controlar'', relatou.
Já nos supermercados, um dos segmentos mais preferidos pelos furtadores, uma gerente que preferiu não se identificar revelou que 70% dos autores de furto teriam condições de pagar. ''O restante são moleques ou idosos que realmente não teriam como pagar.'' Ela apontou que além daqueles que colocam coisas na bolsa e não lembram de pagar, tem os que consomem e deixam as embalagens vazias nas gôndolas. ''Quando eles chegam no caixa, o funcionário entrega a embalagem e fala que eles esqueceram. Aí, todo mundo paga'', garantiu. (L.A.)

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