De 20 a 25% dos pacientes que solicitam exames nas Unidades Básicas de Saúde (UBS) de Londrina esquecem de buscar os resultados. O levantamento foi feito pela Diretoria de Ações em Saúde (DAS), da Secretaria Municipal da Saúde, a pedido da FOLHA.
  Segundo a diretora da DAS, Sonia Regina Nery, o índice é bastante baixo. ‘‘Inclusive é mais baixo ainda no Pronto Atendimento Infantil e no Pronto Atendimento Municipal, onde são realizadas mais consultas de emergência.’’
  Ainda de acordo com Sonia, todos os exames da rede pública, tanto das unidades básicas quanto dos pronto atendimentos, são realizados pelo Centrolab, laboratório controlado pela Prefeitura. ‘‘Na consulta, o médico detecta a necessidade do exame e as próprias funcionárias das unidades básicas agendam a coleta do material’’, explicou.
  As funcionárias também acompanham todos os procedimentos, desde a consulta e o exame até o retorno ao médico. ‘‘Quando dá alteração no resultado de um exame, funcionários da unidade básica fazem uma busca ativa, entrando em contato imediato com o paciente para agendar o retorno mais rápido com o médico’’, assinalou Sonia.
  Os exames que permanecem esquecidos são armazenados no sistema de computadores das unidades, ‘‘para o caso de o paciente vir buscar o resultado numa outra data. Assim o médico terá acesso às informações sem problemas’’, explicou Sonia. Segundo ela, apenas em casos de urgência e emergência o resultado do exame é entregue de imediato. Os demais resultados são liberados conforme a demanda do Centrolab.

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