A infinidade de spams (correio eletrônico não desejado) e vírus que circulam pela internet diariamente são motivo de preocupação para quem utiliza a rede mundial de computadores como instrumento de trabalho. Para o consultor corporativo Abraham Shapiro, é preciso moralizar o correio eletrônico que atualmente é a ferramenta de comunicação mais rápida, eficaz e completa que existe. ''A enxurrada de boatos, piadas e pornografias que chega às caixas de entrada dos e-mails consome memória, diminui a velocidade de tráfego e corrói a confiança no sistema'', justifica.
De acordo com Laerte Júnior Paludetto, responsável técnico pela empresa que assessora o provedor da Sercomtel, 60% dos e-mails mundiais são spams e vêm, principalmente, da Ásia, onde a fiscalização eletrônica é muito precária. ''A proliferação de vírus é obra dos hackers que utilizam máquinas desprotegidas para enviar suas mensagens. Usuários desprevenidos podem infectar diversos computadores ao abrirem arquivos maliciosos que, automaticamente, transferem para o intruso todas as informações'', explicou.
Diariamente, a Exactus (criadora e locadora de softwares em Londrina) captura cerca de 10 mil spams em seu e-mail. De acordo com o administrador de rede Isac Teruya, 99% dessas mensagens carregam vírus que são automaticamente rastreados e eliminados por programas específicos. Para evitar prejuízos, todas as negociações são realizadas por um chat interno desenvolvido pela própria empresa. ''Essa situação preocupa porque o e-mail é o instrumento mais barato e prático de comunicação. Quando ele não funciona, somos obrigados a gastar mais com telefone e fax'', explicou.
Na opinião de Shapiro, quatro regrinhas básicas resolveriam o problema: 1º use o e-mail da empresa estritamente para assuntos profissionais, difusão de conhecimento, informações úteis relacionadas ao trabalho; 2º tenha um horário dedicado para abrir, ler e responder todos os e-mails; 3º Não abra nem retransmita qualquer mensagem que estiver fora desses critérios e 4º Crie um endereço eletrônico pessoal (para utilizar fora da empresa) e outro profissional (exclusivo para o trabalho). ''Não é preciso ser duro com aqueles que entopem sua caixa de entrada com bobagens. Diga-lhes que enviem as mensagens para seu e-mail particular. Dessa forma, certamente, você estará colaborando com a fluidez da rede'', sugeriu o consultor, que possui 20 contas de e-mail diferentes.

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