Outro fato que tem deixado os usuários da Ciretran bravos é a demora no atendimento. Desde a semana passada, o órgão está implantando um novo programa de informatização, para elaborar as carteiras de habilitação dentro das regras estabelecidas pelo novo Código Nacional de Trânsito. A implantação do programa tem deixado o sistema lento.
Entre as regras que terão de ser seguidas, estão as exigências de fotos no documento, além de informações como o número do RG e do CPF, tipo sanguíneo e se o dono da carteira é ou não doador de órgãos e tecidos. Essas normas estão dentro do sistema do Registro Nacional de Habilitação.
‘‘Isso tem nos trazido transtornos, mas técnicos estão acompanhando o trabalho e normalizando a situação’’, afirma Arlindo Barbosa dos Santos, chefe da Ciretran.
Segundo Arlindo Barbosa, teve dias da semana que a média de espera para atendimento no órgão foi de duas horas. ‘‘O que tem sido mais problemático é nossa comunicação, via computador, com a Celepar.’
Arlindo Barbosa informa que alguns equipamentos da Ciretran, de baixa potência, já foram trocados no final da semana passada. ‘‘Com isso já agilizamos o atendimento em, pelo menos, 25%. Até dia 3 ou 4 do mês que vem, a situação estará normalizada.’

mockup