O gerente-franqueado do Mc Donald’s, Gelson Monteiro Gonçalves, rebate a acusação de que seus gerentes teriam se excedido e sido grosseiros ao impedir a entrada das meninas no brinquedo, formando por uma sequência de tubulações plásticas com queda numa piscina de bolinhas. ‘‘Elas não puderam entrar porque medem acima do 1,20 m estabelecido, por normas técnicas, como altura limite para a criança poder brincar nele. Somos rigorosos neste critério por uma questão de segurança, e para o bem da saúde das próprias crianças.’
De acordo com Gonçalves, este brinquedo importado dos Estados Unidos, é o mesmo usado nas mais de 20 mil lancherias do Mc Donald’s em cerca 100 países. No Brasil, perto de 300 mil crianças brincam nele todos os anos; sendo que o índice de acidentes é zero. ‘‘Crianças mais altas correm o risco de ficarem entaladas nas tubulações, além de representarem risco às outras menores. Por isto, apesar de algumas pessoas considerarem que somos exagerados ou chatos, não abrimos exceção na entrada. Nosso objetivo é proporcionar lazer com segurança’’, afirma o gerente-franqueado.
Segundo ele, em nenhum momento seus gerentes de serviço foram grosseiros e tiveram a intenção de humilhar ou ridicularizar as meninas e as professoras. ‘‘Quem se alterou e começou a gritar com os nossos gerentes foi uma professora. Foi um incidente lamentável, que aconteceu aqui pela primeira vez em um ano e três meses de funcionamento. As crianças são uma prioridade para nós; jamais tivemos ou vamos ter a intenção de constrangê-las em nossa loja.’’ (O.C.)

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