No dia 30 de abril, o secretário estadual da Segurança Pública, Cândido Martins de Oliveira, assinou a resolução 231 determinando que as instituições financeiras equipem seus caixas eletrônicos. A resolução dava prazo de 60 dias para que os bancos instalassem monitoramento eletrônico e um vigilante por caixa eletrônico. A responsabilidade pela fiscalização do cumprimento da resolução é da Polícia Civil.
O delegado da subdivisão de vigilância privada da PC, Vilson Alves de Toledo, afirma que os bancos acataram a decisão do secretário de Segurança e estão licitando a compra dos equipamentos necessários. Segundo o delegado, a agência centro do Banestado de Curitiba já tem o sistema de câmeras 24 horas no caixa eletrônico. O controle visual do caixa eletrônico, ele afirma, é feito numa central de operação e as fitas gravadas são guardadas para servirem de provas num eventual processo.
A dificuldade no cumprimento da resolução, de acordo com Toledo, está na colocação do vigilante. A grande questão, segundo ele, é onde o vigilante vai ficar. Três hipóteses já foram discutidas e nenhuma foi acatada.
‘‘Se o vigia ficar dentro do caixa eletrônico vai estar vulnerável aos marginais, poderá visualizar a senha dos usuários e os bancos teriam que adaptar condições de trabalho como banheiro’’, diz o delegado. A segunda opção é colocar o vigilante dentro da agência do banco, no caso dessa localização permitir a visualização do caixa eletrônico. O problema agora, segundo o delegado, é o sistema de alarme noturno instalado pela maioria dos bancos que teria que ser desativado. ‘‘Os bancos investiram nisso e o sistema tem funcionado muito bem’’, afirma.
A terceira hipótese é colocar o vigilante em uma guarita externa. Essa saída, defende o delegado, também deixaria o vigilante muito exposto à ação dos marginais. Enquanto não se decide a melhor localização do vigilante, o delegado afirma que os bancos entraram com um mandado de segurança para não serem penalizados pelo descumprimento desse item da resolução. ‘‘Tivemos várias reuniões e os bancos demonstram interesse em resolver, mas pediram mais tempo.’’
Enquanto a solução para a falta de segurança caminha a passos lentos, o delegado Toledo orienta os usuários de bancos a exigirem da instituição bancária onde mantém conta que instale equipamentos de segurança. ‘‘Se a agência do cliente não oferece segurança ele deve procurar outro que lhe garanta isso.’’
(Edmara Michetti)

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