Falha na rede afeta usuários de celular
PUBLICAÇÃO
quinta-feira, 04 de setembro de 2003
Andréa Bordinhão<br>Equipe da Folha 
Curitiba A operadora de celular TIM deixou parte de seus 1,8 usuários do Paraná e Santa Catarina por quase toda a tarde de ontem sem serviço. Segundo a companhia, aconteceu uma falha parcial na rede, o que ocasionou restrição para a realização e recebimento de chamadas. A empresa divulgou que o problema começou por volta de meio-dia e que em torno de 15h30 estava solucionado e aos poucos as linhas voltariam a funcionar. Contudo, até o final da tarde ainda havia usuários com problemas. A TIM não soube precisar a porcentagem de seus clientes que foi afetada pelo defeito.
Apesar de a falha ter sido temporária, pessoas que dependem do celular para trabalhar foram prejudicadas. Um exemplo é autônomo de Maringá Luis Carlos Medeiros, que trabalha com fretes. Ele recebe todos os pedidos por telefone. ''Hoje um cliente me ligou em casa na hora do almoço e me falou do problema. Só vou saber se perdi algum serviço amanhã'', afirmou. Medeiros ainda comentou que uma pane como essa já havia acontecido na semana passada em Maringá.
A assessoria da TIM negou que a operadora parou o sistema na semana passada. A companhia disse ainda que quando há falhas técnicas a empresa tem que divulgar, como hoje. E lembrou que inclusive as interrupções para manutenção de rede são feitas durante a madrugada para não prejudicar os usuários. (Colaborou Lucinéia Parra, de Maringá)


