‘‘Não posso reclamar porque sempre fui bem atendido. No último um ano e meio, por exemplo, fiz três cirurgias que correram muito bem. Minha família, graças a Deus, também não teve problemas.’’
Hélio José Armarolli, 65 anos, assessor de vendas

‘‘Tenho plano de saúde há quase 15 anos e, antes disso, lembro que o atendimento era difícil, mas não como hoje. Tenho parentes que utilizam o serviço público e queixam-se bastante, principalmente da espera pela consulta.’’
Zenaide de Souza, 34 anos, supervisora de vendas

‘‘Está péssimo. No Posto de Saúde do Jardim do Sol, por exemplo, tem faltado médicos ultimamente. Pelo visto, é um problema generalizado. Minha sorte é que no Hospital do Câncer isso não acontece.’’
José Cândido de Moraes, 65 anos, pedreiro

‘‘Na minha opinião, é satisfatório. O maior incômodo é a espera pelos remédios, que nem sempre estão disponíveis nos postos de saúde. Se pudesse, contrataria um plano de saúde para obter um serviço de melhor qualidade.’’
Aline Galvão, 18 anos, desempregada

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