‘‘Sim. O nível cultural do nosso povo é baixo. Acho que isso se manifesta nos atendimentos públicos, nas agências bancárias. O povo não respeita os direitos dos outros nem o seu próprio direito’’.
Nilson Mendes, administrador, 52 anos

‘‘Acho que em parte sim. No caso de uma cobrança, por exemplo, algumas pessoas são mal educadas. Muitas vezes, o povo só sabe ser gentil quando precisa, quando necessita de um favor.’’
Ionice Domingues Cenna, vendedora, 42 anos

‘‘Não. Mesmo em situações difíceis, as pessoas são solidárias, gostam de ajudar. Respeitadas, as pessoas agem com educação. O problema é que os aspectos negativos são mais valorizados que os positivos’’.
Luís Cláudio Galhardi, educador social, 45 anos

‘‘Falta muito respeito. Num lugar público, por exemplo, se uma pessoa esbarra em você, dificilmente pede desculpa, as pessoas sujam a cidade. Alguns ajudam os outros, mas isso é exceção’’.
Daiane Aparecida Oliveira, estudante, 17 anos

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