FALA, CIDADÃO - Você conhece o Código de Defesa do Consumidor?
''Eu conheço mais ou menos. Precisei recorrer uma única vez, por causa de uma cobrança indevida que chegou para mim após um ano de uma empresa de telefonia. Mas eu acho ele muito útil.''
Alessandra Duarte Tanaka, autônoma
''Não conheço muito o código, porque nunca precisei recorrer a ele. Mas eu o considero muito importante para que os direitos do consumidor sejam respeitados e ele não seja lesado''
Fabio Henrique de Oliveira, chapeiro
''Conheço sim. Uma vez eu quase precisei recorrer ao Procon, mas o problema acabou sendo resolvido. Eu acho que o código foi um avanço, uma maneira de se regulamentar a relação empresa e consumidor''
Marcelo Fábio Angelini, bancário
''Conheço um pouco, não sei bem o que está escrito no Código de Defesa do consumidor. Eu ainda não precisei recorrer a ele, mas o considero muito importante para o consumidor.''
Elaine Alcântara, auxiliar contábil





