Duas tradicionais empresas paranaenses vão receber o certificado de qualidade ISO 9002 do Instituto de Tecnologia do Paraná (Tecpar). O Laboratório Frischmann Aisengart será o primeiro laboratório do sul do País a ser certificado, e o Tabelionato Volpi, primeiro do País a receber a certificação.
O cartório, 7º Tabelionato de Curitiba, que existe há 45 anos, alcançou a ISO 9002 com investimentos em informática e melhoria do atendimento ao cliente. ‘‘Antes, fazer um reconhecimento de firma demorava entre 15 e 20 minutos. Com a informatização, fazemos o mesmo serviço em três minutos’’, observou o gerente administrativo do cartório, Alexandre Bertoli. Segundo ele, o processo de certificação demorou oito meses. Hoje, o tabelionato conta com 49 funcionários e 32 microcomputadores.
O Laboratório Frischmann Aisengart investiu R$ 300 mil em programas de treinamento e qualidade para alcançar a certificação de qualidade. Hoje, a empresa conta com 11 unidades e é responsável por 50% dos exames laboratoriais realizados em Curitiba. Líder no setor de análises clínicas, o laboratório já planeja a realização de outros serviços - como diagnósticos por imagem, tomografia computadorizada e ressonância magnética. (G.P.)

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