Os moradores do distrito da Vila Guay, em Ibaiti (94 quilômetros ao sul de Jacarezinho), estão revoltados com a precariedade na prestação de serviços de telefonia. Eles reclamam que não conseguem fazer ou receber ligações por períodos que variam de uma hora a até três dias. De acordo com usuários, o problema começou há cerca de seis meses, com a transformação do sistema convencional de ramais em um sistema de terminais individuais instalados nas residências.

Segundo usuários, a deficiência no serviço também é registrada nos distritos de Campinhos e Vassoural. Cerca de 5,6 mil pessoas estão prejudicadas em todas as localidades. Os distritos ficam em média a 25 quilômetros da cidade. A prefeitura informou que foram realizadas várias reclamações para a Brasil Telecom, mas mesmo assim o problema não foi resolvido. Servidores municipais disseram que as falhas na telefonia comprometem os serviços da administração. De acordo com a assessoria jurídica da prefeitura, em casos de emergência os funcionários têm que se deslocar até a cidade.

Moradores dos distritos reclamam que em casos urgentes precisam se deslocar de carro até a área urbana ou enviar recados pelo rádio da Polícia Militar. Terezinha de Oliveira Santos disse que as pessoas nunca sabem se vão conseguir completar a ligação. ''É questão de sorte'', afirmou.

A Brasil Telecom, responsável pela telefonia na área, informou que não registrou nenhuma reclamação, mas garantiu que vai programar uma avaliação para constatar e resolver os problemas.

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