O delegado Maurício de Oliveira Camargo, de Mandaguaçu (16 quilômetros a noroeste de Maringá) entrou com medida cautelar contra a Volkswagen do Brasil Ltda; Comércio de Veículos Francisco Freire Ltda; e Dama S/A Distribuidora de Automóveis Maringá, devido a demora no conserto do Passat Importado, 98/99, motor 1.8 aspirado, placa ANG 8999, de propriedade dele. O carro está semidesmontado na concessionária Dama, em Maringá, desde o dia 23 de dezembro. O conserto não foi feito porque a Volkswagen do Brasil não dispõe das peças necessárias para substituição.
Camargo se envolveu em um acidente no dia 23 de dezembro do ano passado, no município de Paranaciy (66 quilômetros a noroeste de Maringá). No mesmo dia, o carro foi deixado na concessionária para um levantamento dos danos causados e futuro conserto. No dia 13 de janeiro, ele esteve na concessionária e constatou que o carro estava desmontado, sem que nenhum conserto tivesse sido realizado. Camargo adquiriu o Passat em novembro do ano passado, na Comércio de Veículos Francisco Freire Ltda, em Marília (SP). ‘‘Tentei vários contatos com a Volkswagen do Brasil, através da Central de Satisfação do Cliente, mas o descaso foi total. Eles só falam que o conserto vai ser feito, mas não informam quando e não querem saber de mais nada’’, reclama o delegado.
No dia 30 de janeiro, Camargo recebeu da própria Dama uma carta expondo a dificuldade de consertar o carro, alegando que os serviços de reparo não foram feitos por falta de peças. ‘‘Estou há praticamente dois meses sem o carro e a Volkswagen não toma a mínima providência para resolver o problema’’. Além da medida cautelar, Camargo vai entrar com uma ação de indenização por danos materiais e morais contra a Volkswagen do Brasil.
De acordo com o gerente de peças da Dama, Odair Britto Filho, os serviços de reparos do Passat não foram feitos ainda porque houve um erro na importação de um lote de peças. Segundo ele, as peças que faltam para consertar o carro do delegado são uma caixa de estepe e uma longarina - barra de ferro da parte traseira do veículo. ‘‘Assim que a Volkswagen receber as peças da Alemanha e encaminhar para a gente, faremos o conserto imediatamente’’, diz. O custo do Passat, hoje, é de US$ 36,2 mil. O Passat de propriedade de Camargo está com 3,3 mil quilômetros rodados e o conserto terá um custo de R$ 24 mil.Marcos NegriniPassat importado, pertencente ao delegado de Mandaguaçu, está sem conserto há quase dois mesesLucinéia Parra

mockup