O Centro de Valorização da Vida (CVV) criou uma nova modalidade de atendimento: o Seminário de Valorização Pessoal. A coordenadora do setor de divulgação da entidade em Londrina, Vera Lúcia Maria Carlos (foto), explica que o novo método de trabalho leva o CVV para dentro das empresas. A meta é ampliar o raio de ação da entidade que, até hoje, se limitava ao atendimento por telefone de pessoas em crise emocional e à capacitação de voluntários.
‘‘Durante as palestras passamos conceitos de valorização da vida, da família e do colega de trabalho. Para valorizar é preciso ouvir e entender o que o outro está falando e sentindo’’, afirma Vera Lúcia, que é administradora de empresas. O seminário segue os mesmos moldes do curso de capacitação de voluntários e mostra aos participantes que ouvir o próximo pode ser a melhor forma de ajudá-lo. ‘‘Uma palavra amiga ou de consolo ajuda muito alguém que está triste’’, diz.
Vera Lúcia Maria Carlos explica que a maioria das pessoas não valoriza a dor do outro e até faz brincadeiras que agravam o stress e o estado de espírito de quem está triste. Durante as quatro horas do seminário, a equipe de voluntários do CVV faz palestras e atividades de dinâmica de grupo, mostrando circunstâncias que normalmente ocorrem no local de trabalho e em casa.
A administradora de empresa garante que o seminário ajuda a melhorar o relacionamento entre os colegas de trabalho e, consequentemente, a produtividade do funcionário. Enfatiza, no entanto, que a proposta do CVV é criar multiplicadores. ‘‘As pessoas que participam do seminário têm a oportunidade de levar o que aprendem para suas casas e aplicar os conceitos nas suas relações de amizade.’
O CVV atende 24 horas por dia e recebe cerca de 900 ligações por mês de pessoas que enfrentam algum tipo de problema e sentem necessidade de conversar com alguém que as ouça. Dos que ligam para a Central, cerca de 60% estabelecem um diálogo com os voluntários. ‘‘Muitos ficam calados, choram e depois desligam’’, conta Vera Lúcia Carlos.
Hoje são 26 voluntários mas frequentemente a Central promove cursos para a formação de novos voluntários. ‘‘Todo o atendimento é feito por voluntários, situação que leva a uma grande rotatividade. Por mais que a pessoa tenha boa vontade, ela tem vida e profissão fora do CVV’’, justifica. O próximo curso para voluntários será no dia 12 de janeiro, na Associação Médica, a partir das 19 horas.
As empresas interessadas no Seminário de Valorização Pessoal podem entrar em contato com a equipe do CVV pelo telefone (043) 323-5544. O seminário pode ser agendado para o período noturno e aos sábados.

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