A Copel (Companhia Paranaense de Energia) começa a entregar no início de outubro as novas contas de luz emitidas pela empresa. Cerca de 2,8 milhões de consumidores de todo o Paraná receberão as faturas mais detalhadas e informativas, que serão entregues dentro de um envelope. O novo processo representa um investimento de R$ 400 mil mensais. ‘‘Estamos nos antecipando às exigências legislativas do setor que serão direcionadas também às concessionárias’’, afirmou o superintendente geral de distribuição, Pedro Augusto do Nascimento Neto, 43 anos.
A nova conta de luz vai ordenar e organizar as informações úteis aos clientes. ‘‘As informações funcionarão como índices de eficiência da empresa e um minucioso histórico anual do consumo de eletricidade’’, disse Neto. Para serem feitos os incrementos nas faturas, a Copel precisou modificar seu parque de impressões.
Serão destacadas em um quadro próprio os dados essenciais da conta como data de vencimento, valor a pagar, o telefone da central de atendimento da Copel e o número de identificação do cliente. De acordo com a empresa, o registro facilita e torna mais ágil o atendimento às solicitações.
Para o controle direto do consumidor, a nova fatura também inclui a média diária do consumo de energia calculada com base na leitura do último mês. No verso da conta terão mensagens educativas, institucionais e de utilidade pública.

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