Cliente fica presa no caixa eletrônico
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sábado, 24 de fevereiro de 2007
Andréa Lombardo<BR>Equipe da Folha 
Curitiba - A representante de vendas Rosana Aparecida dos Santos não irá esquecer tão cedo o pavor de ficar presa, durante cerca de duas horas, no auto-atendimento da Caixa Econômica Federal, em Curitiba. O sufoco aconteceu na noite da última quinta-feira, quando ela entrou na agência pouco antes do horário de fechamento - 22 horas. Quando percebeu que os terminais estavam desativados, tentou sair, mas a porta já havia sido travada, automaticamente.
Rosana contou que começou a acenar para os carros que passavam, mas como estava escuro no interior da agência, ninguém conseguia enxergá-la. Para seu azar, ela havia deixado o celular dentro do carro. ''Fiquei tão indignada e com tanta raiva que quase quebrei a porta'', desabafou. Depois de quase meia hora, calcula Rosana, um casal que passava pela calçada a viu acenar com envelope de depósito pela fresta da porta. O casal acionou a Polícia Militar, que sem conseguir abrir a porta pelo lado de fora, chamou a segurança do banco.
Rosana registrou boletim de ocorrência e afirmou que irá acionar a Coordenadoria de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon).
A Caixa informou, por meio da assessoria de imprensa, que se tratou de um incidente pontual e que o setor de manutenção já havia providenciado o conserto da porta.


