Luiz Carlos CadiniO prefeito Salazar Barreiros expõe as metas do programa de qualidadeA Prefeitura de Cascavel está implantando o programa de Qualidade Total (QT) em todos os setores da administração. A implantação ocorre através da Fundação Christiano Ottoni, da Universidade Federal de Minas Gerais, que adotou o modelo japonês de QT, o 5-S, já aplicado no governo de Minas Gerais, empresas como Varig, Sadia, Belgo Mineira e Vale do Rio Doce, e, no caso de Cascavel, na Cooperativa Agropecuária de Cascavel (Coopavel).
Fundação, prefeitura e cooperativa fizeram um ‘‘pacote’’ para o programa, com custo conjunto de R$ 60 mil. O presidente da Coopavel, Dilvo Grolli, tem interesse na disseminação da QT em toda a área de atuação da cooperativa, porque o serviço público é ‘‘do interesse direto dos próprios cooperados’’. O prefeito Salazar Barreiros (PPB) entende que a qualificação dos servidores reverterá ‘‘em profunda alteração do serviço público, com razão sempre criticado pela população’’.
Para Salazar, o funcionalismo deve ser preparado e pago em dia ‘‘e na medida do possível bem remunerado’’ para se exigir desempenho. A primeira providência do prefeito, no início do mandato, foi pagar os salários atrasados há 4 meses com dinheiro obtido em empréstimo no Banestado.
O secretário de Administração, Élcio Zanato, explica que o ponto de partida é a qualificação de secretários e diretores de departamentos para servirem como coordenadores de seus setores. Esta etapa começou na semana passada e continuará com cursos periódicos realizados por comitês.
‘‘O processo será permanente, porque o que for ganho em qualidade terá que ser preservado e ampliado’’, observa o secretário. Em maio, deverá ser implantado o Plano de Cargos e Salários. ‘‘Com isto vamos mesmo para a profissionalização dos servidores’’, afirma. Segundo Élcio Zanato, esta iniciativa mostra que a proposta de melhorar o serviço público não é apenas ‘‘fogo de palha de início de governo’’.
O secretário diz que desorganização administrativa da Prefeitura de Cascavel é assustadora. Até agora não se sabe com exatidão o número de funcionários. A princípio, são 3,2 mil servidores. Este número será conferido com o cadastramento que será feito junto com o pagamento do salário deste mês. A intenção é identificar os ‘‘fantasmas’’.
Fundamentos O programa 5-S tem fundamento em cinco palavras japonesas: seiri, seiton, seisu, seiketsu e shitsuke. Elas indicam, respectivamente, utilização - identificação do que é necessário ou descartável no local de trabalho -, organização - dispor itens de forma sistemática e com fácil comunicação visual -, limpeza - eliminação de sujeira e ações concentradas em prioridades -, saúde - condições de trabalho favoráveis à saúde física e mental -, e autodisciplina - comprometimento com padrões éticos e técnicos e melhoria pessoal e organizacional contínua.

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