Caixa divulga canal de comunicação
Arapongas - A assessoria de comunicação da Caixa Econômica Federal informou que enviou um engenheiro ao bairro na sexta-feira, dia 26, porém não há registro do número de casas com aquecedores quebrados. A Caixa orienta os proprietários dos imóveis a entrar em contato pelo fone 0800-721-6268. No canal de comunicação, o cliente pode tirar todas as dúvidas.
A Caixa garante que nenhum beneficiado ficará desassistido. De acordo com a assessoria, alguns dos aparelhos, que estão na garantia, serão substituídos pela construtora. O prejuízo restante será coberto por um fundo da Caixa reservado para estes casos. No entanto, para a troca da placa do aquecedor, o morador é quem deve acionar a Caixa pelo telefone indicado para abrir a ocorrência.
Sobre os problemas apontados pelos moradores, como o de energia, a Caixa aponta que as estruturas foram entregues no padrão aprovado por um engenheiro. Segundo a assessoria, o que ocorre é que a ampliação da rede em novos cômodos geram a sobrecarga. Quem encontrar problemas estruturais deve entrar em contato pelo telefone gratuito para agendar a visita de um técnico à residência. (C.F.)





