Atendimento é elogiado
Quem espera nas filas de marcação de consultas ou do Pronto Atendimento (PA) reclama da demora, mas elogia o trabalho dos médicos e enfermeiros do Hospital de Clínicas. Ao chegar no PA, o paciente passa por uma triagem, que define a especialidade médica. A consulta inicial é feita por um estudante do sexto ano de medicina e depois o doente é examinado pelo profissional experiente. Este caminho pode demorar horas, quando o caso é complicado. Em seguida, o paciente é encaminhado para exames e, geralmente no mesmo dia, o médico dá seu diagnóstico. ‘‘Com todas as nossas dificuldades, quem chega aqui sabe que vai ser bem atendido, receber o tratamento e fazer os exames’’, diz o diretor de Serviços Médicos, Niasy Ramos Filho.
‘‘É sofrido, mas é o único recurso que a gente tem’’, diz Leonilda Colonhesi, que costuma buscar sempre o atendimento do hospital. Na última sexta, ela chegou de madrugada, as 3h15, e marcou consulta para dia 2 de julho. Elisete Lourenço, que levava a filha Larissa de dois anos e nove meses para o médico, prefere os serviços do HC do que o do posto de saúde. ‘‘Aqui eles atendem bem e sempre encaminham para outros especialistas quando precisa. No posto demora mais e nem sempre a gente tem o atendimento’’, diz.
A fama do hospital escola parace extrapolar os limites de Curitiba. Em frente ao Pronto Atendimento do HC, a todo instante estacionam ambulâncias dos mais variados municípios do Paraná ou mesmo de Santa Catarina e São Paulo. Na última sexta-feira, bastava olhar as placas: Pitanga, Antonio Olinto, Paranaguá, Cascavel, São João do Triunfo, além das cidades catarinenses de Joinville, Santa Cecília, São Bento do Sul e Rodeio. Estatísticas do Hospital mostram que metade dos 734 mil pacientes atendidos pelo HC são de Curitiba, 43% vêm do restante do Estado e 7% de outros estados.(M.G.)

mockup