Segundos de distração seguidos por momentos de pânico e desespero descrevem os sentimentos de quem já teve a experiência de perder um filho em locais de muita aglomeração. A situação é comum em shoppings, supermercados, lojas de departamento ou grandes eventos públicos. Na maioria dos casos, as crianças são encontradas minutos após o desaparecimento. O tempo entre a constatação do fato e o reencontro com o filho, porém, parece interminável para quem está à procura do pequeno perdido.
Para evitar o problema, a Polícia Militar (PM) recomenda atenção e orientação. Segundo a relações públicas do 5º Batalhão da Polícia Militar (BPM), tenente Roberta Mildenberger, cabe aos pais alertar os filhos, desde cedo, sobre os perigos dos locais públicos. ''As crianças têm que ser orientadas a não perderem os adultos de vista'', afirmou, acrescentando que os pais devem estar sempre atentos.
Para facilitar a localização dos pequenos, caso eles venham a se perder, a dica é ensinar o telefone, o endereço de casa e o nome completo dos pais logo que eles aprendem a falar. Colocar uma plaquinha de identificação no pescoço ou no braço também ajuda a pessoa que vai conduzir a criança de volta ao responsável. ''Os maiores devem ser orientados a procurar um policial ou ligar para o 190 assim que se perceberem perdidos'', salientou.
Aos pais, ela recomenda manter a calma e procurar um sistema de som para anunciar o desaparecimento, revelando as características das crianças. ''É um ato que inibe pessoas com má intenção'', comentou.
Gerente de segurança interino do Catuaí Shopping, Jorge Luis Todão comentou que a perda de crianças é muito comum no estabelecimento. ''As ocorrências são maiores nas lojas de departamento'', contou, acrescentando que o fato é mais recorrente nos fins de semana. Os casos de desaparecimento são prioridade para a equipe de segurança. Assim que os pais ou responsáveis comunicam algum funcionário, todos se mobilizam, via rádio, para encontrar o fugitivo. Em média, o processo leva cinco minutos. ''O pessoal das portarias fica em alerta'', disse.
Segundo ele, a equipe é treinada para observar crianças que aparentam estar sozinhas. ''Nesses casos, as seguranças femininas fazem a abordagem para não assustá-los'', relatou. Ele também confirma que o trabalho de encontrar os pais é mais fácil quando a criança sabe o nome completo dos familiares e até o telefone celular. Os adultos, orienta, devem procurar os seguranças assim que sentirem falta do menino ou menina. ''As crianças encontradas ficam no balcão de informação acompanhadas por um funcionário'', esclareceu.
O gerente contou que, durante o tempo que trabalha no shopping, houve apenas duas ocasiões em que foi difícil localizar crianças. Em uma das vezes, um homem deixou dois sobrinhos no cinema e foi passear. Quando voltou para pegá-los, não encontrou ninguém. Os seguranças procuram por todo o shopping, mas não encontraram os perdidos. ''Eles saíram do cinema, pegaram um ônibus e foram para casa.''
Na véspera de uma data comemorativa, em dia de muito movimento, outra criança também levou mais de uma hora para ser encontrada no Catuaí. O pequeno fujão foi achado brincando placidamente dentro de uma barraca de pano da loja de brinquedos do Catuaí.

mockup