O pioneirismo, vital para a existência do Hospital Evangélico nos primeiros anos, deu lugar a uma estrutura física e administrativa moderna. O hospital passou a ser administrado dentro de conceitos e ações que vão da Qualidade Total ao programa 5S, criado no Japão na década de 50 e que tem como base os sensos de organização, utilização, limpeza, conservação e disciplina.
O diretor-geral da Sociedade Evangélica de Londrina e do Hospital Evangélico, Antônio Carlos Gonçales de Assis Ribeiro, 40 anos, explica que a meta é implentar no hospital uma cultura de mudança e contínuo aperfeiçoamento. ‘‘Não podemos trabalhar dentro de técnicas de administração ultrapassadas’’, justifica. Ribeiro acrescenta que, mesmo sendo uma estrutura de atuação social, o hospital precisa ser administrado como uma empresa, para que possa ter o equilíbrio para manter suas atividades.
Há três anos, o Evangélico adotou um programa de Qualidade Total, cujo objetivo é buscar a certificação pelo Instituto de Administração Hospitalar e Ciências da Saúde, título que para a área médica equivale aos concedidos pelos institutos certificadores das normas ISO 9000.
A gestão do hospital hoje, acrescenta Ribeiro, inclui também a adoção de parcerias com os profissionais da área médica. Esta foi uma alternativa adotada há cerca de dois anos para fazer frente à necessidade de investir na modernização da estrutura e ao mesmo assimilar os prejuízos determinados pelo atendimento massivo aos pacientes do SUS.
Nas parcerias, os médicos disponibilizam equipamentos próprios em regime de comodato, fazem o atendimento aos pacientes e repassam uma pequena parcela dos valores ao hospital. ‘‘É uma espécie de terceirização na prestação de alguns serviços’’, explica.
HospitalarRibeiro afirma ainda que o hospital está buscando ampliar os convênios médico-hospitalares como forma de permitir novos investimentos em estrutura. O Hospitalar, plano de saúde administrado pela Sociedade Evangélica, foi o primeiro convênio hospitalar oferecido por um hospital no Paraná. Lançado há 31 anos, o Hospitalar tem atualmente 25 mil usuários e cerca de 300 médicos credenciados.
‘‘É o Hospitalar que está dando sustentação econômico-financeira ao hospital’’, informa Ribeiro. O objetivo da criação do plano, acrescenta, era exatamente o de oferecer um fluxo financeiro capaz de minimizar os prejuízos determinados pelo SUS.

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