Representantes das operadoras de planos de saúde do Paraná e Santa Catarina reuniram-se anteontem em Curitiba para discutir as novas medidas da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) para a qualificação do setor. A Associação Brasileira de Medicina de Grupo (Abramge) discorda dos critérios estabelecidos pela ANS para a avaliação das operadora, que incluía a elaboração de um ranking anual com as melhores prestadoras de serviços. Cerca de 90 representantes de operadoras participaram do evento.
Segundo a Abramge, o Programa de Qualificação da Saúde Suplementar da ONS não leva em conta os critérios regionais e as peculiaridades de cada plano de saúde. Para a entidade, a divergência nos critérios causaria distorções no ''Provão '' que a ANS pretende estabelecer. ''Concordamos com a proposta da ANS de criar um Programa de Qualificação das Operadoras de Planos de Sa© úde, mas discordamos dos critérios e da divulgação de um ranking nacional'', afirma o presidente regional da Abramge, Alexandre Augusto Loper.
Uma das reclamações das operadoras é o fato da ANs associar a quantidade de consultas e internamentos com a qualidade dos serviços prestados. Para Loper, mesmo uma operadora que realiza poucos atendimentos pode apresentar uma qualidade de serviço maior do que grandes corporações. ''Mesmo com a significativa força financeira das grandes operadoras que atuam nas capitais brasileiras, elas podem ser inferiores às empresas que atuam em centros menores no tocante a qualidade e satisfação do beneficiário'', ressalta Loper.
Para as operadoras, a divulgação do ranking com os critérios estabelecidos pela ANS pode influir negativamente na opção dos consumidores pelos planos de saúde. ''A ANS está querendo se colocar no lugar do consumidor e escolher pelo consumidor. Acreditamos que no caso de avaliar satisfação de beneficiários o único indicador válido seria uma pesquisa com amostragem e critérios científicos'', acredita Loper. Um documento com as críticas da Abramge ao modelo adotado pela ANS será enviado para a agência nos próximos dias.

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