Dr. Honda Caiuás
As revendas Caiuás Paraná, de Londrina e Maringá, realizam neste final de semana o ' Dr. Honda Caiuás', uma ação para valorizar e diferenciar os proprietários de veículos Honda. Trata-se de um check-up gratuito em 62 itens do veículo, realizado com equipamentos de última geração e profissionais treinados pela fábrica.''Buscamos sempre inovar e trazer vantagens aos nossos clientes. O Dr. Honda Caiuás é a grande oportunidade para se conhecer o alto nívek de nossa assistência técnica com o melhor custo benefício do mercado'', afirma Sílvio, gerente geral do Grupo Caiuás, que realizou a mesma ação, com sucesso, no ano passado nas concessionárias de Sorocaba e Itu, no interior de São Paulo. A promoção, que começou na última sexta-feira, termina neste domingo. O horário de atendimento será das 9 às 14 horas.

Recall da Kombi
Quem diria, hein? A 'vovó' dos automóveis também não escapou dos problemas na linha de produção. A Volkswagen do Brasil está convocando os proprietários de veículos Kombi ano modelo 2004 e 2005 para ir até uma concessionária autorizada e efetuar a substituição gratuita do mecanismo reclinável do encosto do banco dianteiro. Segundo a Volks, o sistema de travamento do encosto do banco dianteiro apresenta deficiência em alguns veículos e pode causar a reclinação involuntária do encosto, inclusive com o veículo em movimento. Mais de 8 mil Kombis devem passar pela oficina.

Mais defeituosos
O problema com os bancos não afetou somente a Kombi. Chevrolet e Ford também anunciaram o recall do Celta, Fiesta, EcoSport, Série-F (250, 350, 4000,12000, 14000, 16000) e Cargo 815, fabricados no período de 10 de novembro de 2003 a 20 de julho de 2004. O total de veículos convocados pelas três montadoras será de 127.996 unidades. Em 2004, no Brasil, foram convocados aproximadamente 187.000 veículos, em 40 convocações, envolvendo 67 modelos de diferentes marcas, além de duas convocações de pneus. O ano com maior número de convocações foi 2000, quando 1.713.712 veículos foram convocados. Nos últimos 10 anos cerca de 5 milhões de veículos foram convocados por montadoras e importadoras. Os modelos com maior número de convocações são o Corsa, com 9 convocações diferentes, o mesmo número da Pick Up S-10 da GM. O recordista da Ford é o modelo Fiesta, com 7 chamadas e da VW o Gol, convocado 5 vezes, mesmo número de convocações do Palio, da Fiat.

Multas nelas
Segundo admitiu o DPDC (Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor) o órgão já realizou 51 averiguações preliminares desde a implantação do Código de Defesa do Consumidor em 1991, sobre possíveis irregularidades nas convocações das montadoras. Somente duas empresas foram processadas administrativamente: Fiat e GM. Ambas por problemas com convocações relativas a cinto de segurança. No caso da Fiat a empresa foi multada em R$ 351.120 em 2002 e pagou após perder o recurso na justiça. A GM foi multada em decorrência de realizar o recall dos modelos Corsa e Tigra em outubro de 2000, quando ficou provado que já tinha conhecimento do problema na fixação dos cintos desde 1999. Na ocasião foram convocados 1,3 milhões de veículos, quase 300 mil tinham sido exportados. A empresa admitiu que duas pessoas podem ter morrido em decorrência do desprendimento do cinto. Apesar da multa aplicada pela Secretaria de Direito Econômico de R$ 3.192.300. A GM não pagou, chegou a ser inscrita na dívida ativa da União e entrou com recurso na Justiça questionando o pagamento. As informações são do site www.estradas.com.br que possui o maior banco de dados de recall do país e estatísticas sobre o tema.

Valence premiada
A Valence Veículos, revenda Citroen em Londrina e Maringá, foi agraciada pelo terceiro ano consecutivo com o Prêmio de Melhor Concessionário Citroen em Pós Vendas do Brasil. A qualidade de atendimento mereceu elogios da marca e o destaque nacional. Na foto, os funcionários da Valence recebem os prêmios pela conquista. Cada premiado recebeu uma TV 29'', um computador com impressora e uma viagem ao paradisíaco Club Med em Angra dos Reis. A Valence, através dos diretores Carlos Picchi, Cesar e Roberto Cremones comemoraram o prêmio com um jantar para os colaboradores.

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