Desde o último dia 9 de outubro Londrina conta uma loja da Rede Varga Serviços (a de número 66), especializada na prestação de serviços de manutenção de veículos. A unidade coloca à disposição dos consumidores alta tecnologia para a execução de serviços especializados em freios, amortecedores, alinhamento eletrônico, balanceamento computadorizado, direção mecânica e hidráulica, trocas de óleo, filtros, baterias, pneus e embreagem.
O cliente da Varga Serviços conta com garantia de um ano ou 10 mil km, revisão gratuita após 1.500 km e 5 mil km, além de atendimento com hora marcada. A qualificação da mão-de-obra é um detalhe importante. O trabalho é realizado por mecânicos certificados pela ASE (Automotive Service Excellence), órgão de origem norte-americana que confere a certificação a profissionais do setor automobilístico com reconhecido gabarito.
Além disso existe o investimento em treinamento do pessoal, realizado diretamente na fábrica. Isso garante alto nível de conhecimento dos profissionais, que estão preparados para trabalhar com veículos nacionais e importados e atender às características do consumidor moderno, mais exigente.
A franquia de Londrina, como as revendas de automóveis, têm sala de espera com água, café, jornais e revistas, que permite ao cliente aguardar confortavelmente o trabalho, enquanto é a realizada a manutenção do seu carro. O serviço tem conquistado a preferência do público feminino. Ou seja, as mulheres já representam 30% do movimento da Rede no Brasil.
Alinhamento de rodas e acerto dos freios são os principais problemas enfrentados pelos motoristas de Londrina e região. ‘‘Isso é provocado pelas batidas nos buracos de nossas ruas e estradas’’, conta José Scalassara, sócio-proprietário da Varga Serviços, empresa inaugurada há quinze dias.
‘‘Os buracos destroem os amortecedores. Mas em Londrina isso não acontece porque a cidade está lisinha’’, explica Scalassara ao comentar que terá de ampliar e até adequar seu estoque de peças de acordo com as necessidades da região. Scalassara garante que o investimento na franquia está próximo dos R$ 300 mil.
Para o motorista Márcio Suzuki, usuário do novo trabalho de manutenção de veículos, a idéia é muito boa. ‘‘Olha, só traz vantagens, devido a boa qualidade do atendimento e à estrutura boa e barata. Aqui a gente se sente em casa. E a grande virtude é a honestidade’’, afirma Suzuki.
A Rede Varga Serviços é ligada à TRW Automotive, empresa do grupo TRW Automotive South America S.A. A TRW fornece produtos de tecnologia avançada para o mercado global da indústria automotiva, aeroespacial e de sistemas de informação.
A sede da empresa é em Cleveland (Ohio, EUA). Trata-se de um dos maiores fornecedores independentes de componentes para a indústria automotiva. A TRW produz sistemas de freio, direção e suspensão, além de peças para o mercado de reposição, sistemas eletrônicos e de segurança, sistemas de segurança para ocupantes de veículos, componentes de motor e de fixação veicular.
SERVIÇORede Varga Serviços/Londrina: avenida Tiradentes, 528. Telefone (0xx43) 338-2424.

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