César AugustoA parceria entre a PPG e a Marajó/Bella Via Automóveis dá garantia de 3 anos na repintura do veículoGarantia de 3 anos na repintura do veículo. Esta é a grande vantagem que o consumidor encontra na parceria firmada na última semana entre a Marajó/Bella Via Automóveis, revendas Fiat em Londrina e a PPG, líder mundial na fabricação de tintas automotivas.
Para poder dar esta garantia, as duas empresas apostaram em qualidade e experiência na área. A americana PPG (Pitsburg Plate Glass), que está no Brasil há apenas um ano, fornece cerca de 70% de toda a tinta empregada na pintura dos veículos na fábrica da Fiat, em Betim, Minas Gerais. ‘‘ O sistema de repintura do veículo é diferente da realizada na pintura na fábrica, mas a qualidade final é a mesma’’, garante Ivete Leon, diretora da PPG no Brasil, na ocasião da assinatura da parceria.
O principal argumento apontado por Leon para garantir a qualidade do serviço prestado ao cliente é o projeto de credenciamento desenvolvido pela PPG. Toda revenda passa por criteriosas avaliações que vão desde o treinamento da mão-de-obra até a checagem geral das instalações. ‘‘Enquanto que outras marcas dão garantia da tinta na lata, a PPG garante por 36 meses a tinta na lataria do carro. Isso só é possível graças ao treinamento técnico e a confiança no serviço’’, diz Leon.
Neste ínicio de operação, a tinta da PPG será importada dos Estados Unidos e da Europa. A marca já está terminando a construção da sua fábrica em Sumaré, interior de São Paulo, e prevê o ínicio da produção para julho deste ano. A empresa conta com 70 fábricas espalhadas pelo mundo, entre os setores de vidro, química e de tintas.
Já para Rodolfo Montosa, diretor da Marajó, a parceria com a PPG contribui para fortalecer o serviço de pós-venda com o cliente. ‘‘O cliente ganha na qualidade e no tempo, pagando o mesmo preço que antes’’, afirma Montosa. Segundo o diretor, a revenda conseguiu manter o preço do processo antigo graças a maior produtividade do novo serviço. O projeto de credenciamento da Marajó durou cinco meses. A revenda é a primeira no Paraná a ter o serviço especializado da PPG.
A revendedora Fiat ainda conta com o suporte técnico da distribuidora Alta Paulista, que fornecerá as tintas, eliminando a necessidade da manutenção de grandes estoques pela revenda.

mockup