Você já teve a sensação de estar sendo constantemente vigiado? Difícil encontrar quem responda não, com absoluta certeza, se levar em conta que existem sistemas de monitoramento via câmeras por todos os lugares. Nos supermercados, shoppings centers, dentro do elevador e até mesmo nas ruas. E para trazer mais segurança na vida de quem tem medo de assaltos ou precisa gerir grandes frotas de veículos a tendência é utilizar os sistemas de rastreamento.
Há cerca de um ano, Rosimary Guerra resolveu aumentar o controle sobre os atendentes da frota de veículos da empresa de segurança que administra. Antes de implantar um sistema de rastreamento, não conseguia obter relatórios detalhados sobre o percurso que cada atendente fazia durante os plantões.
''A cada minuto consigo ver todas as posições do veículo. Desde as ruas por onde passa, a localização e até quantos quilômetros andaram. Antes, eu precisa entrar em um por um e sabia apenas o que aconteceu e não o que estava acontecendo'', explica a proprietária da Ativa Alarmes e Monitoramento.
A solução, além de possibilitar a chegada dos atendentes em menos tempo aos locais das ocorrências, facilita prioritariamente a gestão de funcionários. Rosimary afirma que possui seis veículos e seis motos nas ruas, número impossível de rastrear sem o auxílio desta tecnologia. Para ter o serviço à disposição, a empresária paga R$ 90, por veículo monitorado, o que perfaz um montante de R$ 1.080,00 pela frota mensal.
''Nós conseguimos monitorar cada passo do funcionário. Se não conseguiu fazer as tarefas no tempo hábil é possível argumentar e ter provas para saber se não desviou a rota para resolver problemas pessoais. Hoje tenho controle de quase 100% sobre eles: onde estão, o que estão fazendo e a que horas chegaram'', explica.
Outro problema que o sistema de rastreamento permite resolver é na hora de justificar os atendimentos das ocorrências de assaltos aos clientes. A empresária cita um exemplo clássico: a central recebeu um chamado de arrombamento e o atendente levou três minutos para chegar ao local.
''O cliente alegou que nós não tínhamos chegado tão rápido. O relatório de rastreamento mostrou o histórico de posições, com o trajeto exato que a moto fez e o tempo gasto'', justifica, lembrando que são raros os casos onde consegue chegar ao local do chamado e encontrar os ladrões.
Rastreador
O sistema é simples e funciona com base na união de duas tecnologias numa caixa preta. Segundo o empresário Ricardo Imperatriz, da GolSat, para conseguir rastrear os carros ou motos é utilizado um sistema de posicionamento global (muito parecido com o GPS). As informações são enviadas a um satélite que processa os dados envia para uma central que irá gerar os relatórios e disponibilizá-los na internet.
''A evolução da plataforma digital para GSM permitiu que o sistema de rastreamento fosse popularizado. Antigamente era tudo discado, analógico. Agora tudo funciona com uma banda de canais de dados, parecida com os sistemas de internet atuais'', explica.
Para acessar os dados, Imperatriz explica que basta entrar no site da GolSat e acessar os relatórios com um login e senha fornecidos aos usuários. No caso das empresas, a primeira utilidade é na logística de gestão da frota e pessoal, o que acarreta economia de até 15%. No caso das pessoas físicas, a vantagem fica por conta da segurança, uma vez que é possível saber a localização do carro do parente ou amigo. ''Para popularizar o rastreador, passaremos a oferecer o aparelho em serviço de comodato e vamos cobrar apenas o monitoramento'', explica.
Segundo Imperatriz, a diferença entre o rastreador e o navegador (GPS) é que o primeiro informa ''aonde você está e também leva aonde quiser''. Já o segundo fala para sua família, para sua empresa a sua posição aumentando sua segurança em caso de situações inesperadas. ''No futuro, quando houver uma junção entre as duas funções vai surgir uma função chamada navegação conectada'', prevê.

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