O reajuste de 25% nos valores de todos os modelos da marca na linha 2016 deve fazer com que as vendas da Harley sejam menores este ano, aponta Pedroso. Por isso, o empresário pretende focar no pós-venda e no comércio de produtos da butique. O reajuste nos preços, explica o sócio-diretor da Red Wheel, Roger Pedroso, se deve ao efeito do aumento do dólar frente ao real, que chegou a ultrapassar, em 2015, a barreira dos R$ 4. Mesmo com a maioria dos modelos da marca montados em Manaus (AM), todas as peças que compõem as motocicletas são fabricadas nos Estados Unidos.
Pedroso destaca que como não existe pintura para Harleys no Brasil, alguns serviços de pós-venda, como a troca de peças em caso de acidentes, depende da importação. "A demora na reposição se deve principalmente às peças pintadas, isso porque a Harley-Davidson possui um padrão de qualidade rigoroso em suas motocicletas", explica. Ele assegura que a concessionária londrinense possui um estoque de peças de giro para garantir que a maioria dos serviços seja realizada rapidamente.
Outro serviço que tem gerado muitas reclamações por parte dos harleiros é a opção das concessionárias da marca pela não colocação de escapamentos para amplificar o som do motor V2. Pedroso justifica que esse tipo de modificação não é feito para não contrariar as regras brasileiras de ruído e emissão de gases. (R.M.)

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