A única maneira de comprar um carro é ir até uma concessionária, certo? Errado. Hoje em dia, qualquer pessoa pode comprar um carro novo sem sair de casa. Para isso, basta ter um computador conectado à internet e entender um pouco como os sites, que estão à disposição, funcionam.
Com um clique no mouse, o consumidor pode montar o carro exatamente como quer. Da cor, sólida ou perolizada, até os opcionais oferecidos, tudo pode ser escolhido e visualizado na telinha. Algumas páginas inclusive, dispõem de tecnologia que, movendo o mouse, o motorista pode ver o carro por todos os ângulos, como se estivesse dentro do automóvel.
Outra vantagem é que o preço. Pela rede, é mais baixo que o da concessionária, já que alguns impostos são isentos por se tratar de uma venda direta. O Celta, da Chevrolet, se for comprado pela internet sai por R$ 13.990,00, agora, se o cliente for até uma revenda e quiser o carro a pronta entrega, ele vai pagar pelo mesmo carro R$ 14.700,00. O Palio Young, da Fiat, é encontrado nas lojas por R$ 14.318,00 e na internet por R$ 13.773,57.
Os benefícios da internet, entretanto, ainda não atraem muita gente. Talvez pelo receio de fazer uma compra através do computador, o que ainda não foi incorporado como um hábito comum, ou então, pelo fato de um carro se tratar de um bem durável e ter um alto valor sentimental. Neste caso, as pessoas ainda relutam em finalizar a negociação utilizando somente cliques no mouse, dizem os especialistas.
''A maioria dos clientes inicia o processo em casa e depois vai até a concessionária para dar o sinal do negócio. Isso é importante para eles. As pessoas gostam de entrar no carro, dirigir, sentar, conhecer o que vai comprar'', explica Isela Costantini, gerente de marketing do Celta, carro que deu início ao mercado on line no Brasil. Dos 10 mil carros vendidos no mês passado, 75% foram efetuados pela rede mundial dos computadores. Incluindo nesse número estão os clientes que fazem todo o processo sem sair de casa, aqueles que vão até uma concessionária para fazer o pagamento do sinal e aqueles que buscam ajuda de um vendedor para realizar a compra no quiosque da revenda.
A analista de marketing da Ford, Vanderléia Carvalho, tem a mesma linha de pensamento. Elaconcorda que a venda de carro é um processo com ingredientes de ordem emocional e que por isso, os clientes ainda preferem conferir o que estão comprando diretamente nas concessionárias. ''As pessoas gostam de sentir o cheiro do carro novo, olhar, ver de perto. É uma compra de um bem. É algo especial'', diz. Segundo ela, a Ford vende 150 unidades por mês do Fiesta Street, modelo que só é comercializado pela internet.

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