A Volkswagen finalmente decidiu entrar na onda o ‘‘E-commerce’’ e vender automóveis pela rede mundial de computadores. O carro escolhido para inaugurar a ‘‘vitrine’’ virtual da marca será o novo Polo, que chega às revendas no final deste mês. O novo site da Volks na Internet deverá estar funcionando a partir do dia 1º de maio. Serão disponibilizadas no site quatro ferramentas para o consumidor-internauta: Car Configurator, Finder de carros novos, Finder de carros seminovos e VW Web Dealer.
Com o Car Configurator, o cliente poderá montar o veículo, escolhendo a motorização, as cores e os opcionais, além de encaminhar a intenção de compra eletronicamente para a concessionária de sua preferência. No Finder de carros novos, o cliente terá acesso a todo o estoque da Rede Volkswagen, localizando onde está disponível o modelo procurado, além de escolher a concessionária mais conveniente. Se a procura é por um modelo seminovo, a Volkswagen disponibiliza o Finder de seminovos.
Já com o VW Web Dealer o consumidor pode agendar serviços, como revisão, ou marcar um test drive. Além das quatro ferramentas, outra facilidade é que o Banco Volkswagen está interligado ao sistema, agilizando o processo de aprovação de crédito, acompanhamento de contratos, extrato dos pagamentos, atualização dos dados cadastrais. O consorciado poderá dar lances on line, solicitar a exclusão de sorteios, além de obter os resultados e as datas das assembléias.

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