O diferenciado consumidor também traz particularidades no pagamento. Carniel aponta dois perfis básicos que buscam a loja: ''Tem aquele que financia menos. Geralmente dá uma entrada maior, financia no máximo 40% e em um prazo mais curto, de 12 a 18 meses. E há o oposto: empresários que precisam de dinheiro em caixa nos negócios e financiam quase tudo, mas buscam taxas diferenciadas'', explica. Já na loja de Barbosa, os carros de mais de meio milhão de reais são comprados geralmente à vista. ''O poder aquisitivo é alto, então o cliente inclui um carro na negociação e paga o restante à vista'', revela. Na Afancar, Bertoncello calcula que 70% dos negócios sejam fechados sem financiamento.
Para 2013, as lojas apostam no atendimento ainda mais personalizado ao cliente, para aumentar o volume de vendas. ''Você precisa trazer para o cliente confiança e oferecer serviços diferenciados em relação à mão de obra, por exemplo'', prevê Carniel. Barbosa aguarda o fim da queda do IPI dos carros zero para analisar como o mercado de seminovos vai se comportar. ''Se os preços dos zero subirem, o segmento de seminovos ganha fôlego, pois a procura cresce e há uma reacomodação do mercado. Não dá pra fazer previsão, mas a expectativa é de bons números para 2013'', prevê. Bertoncello, da Afancar, concorda. ''Se o governo mantiver os juros assentados e não houver grandes mudanças nas previsões em relação ao IPI, o mercado de luxo vai subir gradativamente, trazendo ótimas perspectivas para o 2013'', calcula. (M.M.)

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