As duas concessionárias Chevrolet de Londrina, integrantes do Grupo Metronorte, recebem amanhã a Certificação Chevrolet Nível A. Referência da qualidade da operação e da satisfação do cliente, a certificação leva em conta os resultados de pesquisas periódicas realizadas pela própria GM do Brasil.
Para a cerimônia de entrega desembarcam na cidade o diretor de Pós Vendas da Divisional Sul Chevrolet, Alexandre Hernandes, o gerente regional de Operações, Fernando Mejuto, e o gerente regional de Marketing, Daniel Perrella, além de representantes do Banco GMAC.
O presidente do Grupo Metronorte, Assaad Nabhan, ressalta a importância da Certificação Chevrolet para o cliente de Londrina e região. "É mais um bom motivo para confiar nos produtos Chevrolet, pois o cliente da região tem a segurança e a tranquilidade de contar com duas concessionárias em condições de prestar um bom atendimento na compra e uma assistência técnica de qualidade e baixo custo durante toda a vida útil do veículo", afirma o empresário.
Segundo Waldir Rezende, diretor do Grupo Metronorte, a conquista reflete o empenho e o profissionalismo dos mais de 300 colaboradores da empresa. "Tão desafiador quanto conquistar a Certificação Nível A é manter o foco na qualidade do atendimento e nos mais altos índices de satisfação do cliente Chevrolet. Essa é a nossa busca todos os dias", explica.
O diretor Vilson Basseto, responsável pela operação da unidade da Avenida JK, complementa: "Buscar a satisfação do cliente exige preparo, conhecimento das novas ferramentas e o entendimento das aspirações do cliente".
Com sede administrativa em Londrina, o Grupo Metronorte vem, ao longo dos últimos anos, modernizando suas concessionárias e alinhando espaço e estrutura de suas lojas ao padrão mundial da Chevrolet. Depois dos endereços londrinenses, a Valesul, em São José dos Pinhais – com atuação na Região Metropolitana de Curitiba – incorporou uma concessionária inteiramente nova, com amplos espaços e complexo de atendimento e serviços, que integra showroom de veículos novos e seminovos, peças, serviços, funilaria e pintura.
No início deste mês, a Metronorte de Joinville (SC) transferiu sua loja central para uma nova e ampla sede, na Rua Max Colin. Dessa forma, o Grupo Metronorte passa a atuar na cidade catarinense com duas concessionárias Chevrolet de nova geração. O próximo município a receber as novidades será Paranaguá. Com as obras em fase de conclusão, o novo ponto de venda irá celebrar os 15 anos da empresa no litoral paranaense.

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