De acordo com a Associação Brasileira das Locadoras de Automóveis (ABLA), a frota das empresas do setor de locações de veículos praticamente dobrou de 2005 a 2012. O setor emprega quase 300 mil pessoas direta ou indiretamente e gera recolhimento de impostos na ordem de R$ 2 bilhões ao ano no País.
Na Associação Brasileira de Agências de Viagens Corporativas (Abracorp), a locação de automóveis movimentou R$ 43 milhões no primeiro trimestre de 2013. Em 2012, o setor cresceu 12% em relação a 2011, segundo dados da entidade. Como é uma atividade regulamentada por órgãos públicos, há muito que se considerar ao escolher a empresa especializada ideal para um serviço ou evento.
Segundo o agente de viagens da MDTur, de Curitiba, Diego Medroni, sua agência costuma contratar o serviço terceirizado de motoristas quando realiza excursões para todo o Brasil. Para evitar problemas, Medroni cita que é fundamental verificar se o fornecedor está devidamente regularizado na Agência Nacional de Transportes Terrestres (ANTT).
A resolução 11.66 de outubro de 2005 da ANTT dispõe sobre a regulamentação da prestação do serviço de transporte rodoviário interestadual e internacional de passageiros sob o regime de fretamento. "As leis que regulamentam o setor são bem completas e a ANTT disponibiliza em seu site o nome das empresas que oferecem o serviço estão devidamente cadastradas", acrescenta Medroni.
Ele descreve que, durante o transporte, todos os passageiros devem estar devidamente sentados e todas as poltronas devem oferecer cintos de segurança. De acordo com Medroni, se a travessia for de um estado para o outro, a viagem deve ser feita de ônibus. Em caso de viagens interestaduais com fins lucrativos, o veículo deve ter pelo menos um banheiro e os passageiros dever ser orientados a não adentrarem o veículo com bebidas alcoólicas.
Medroni acrescenta que nos últimos anos o mercado tem crescido e só Curitiba já conta com aproximadamente 200 empresas que ofertam excursões. Ele aconselha os interessados em adquirir transporte terceirizado a pesquisar, buscando, inclusive, a ajuda de amigos.
Na hora de escolher o melhor serviço, é indicado, antes de contratar, atentar principalmente a itens como a abrangência de atendimento e de serviços oferecidos pela empresa, idade média da frota, contratação de seguro para os passageiros, situação tributária e financeira da empresa, documentações, licenças e registros da empresa, dos veículos e dos motoristas, estrutura de atendimento, inspeção dos veículos contratados, plano de logística terrestre do evento, plantão 24 horas, rastreamento de veículos via satélite, funcionários uniformizados e com aparelhos de comunicação, fluência em idioma estrangeiro, se necessário, habilidade em coordenar equipes e experiência e agilidade para atender situações imprevistas.
Diretor da Shift Mobilidade Corporativa – empresa especializada em fretamentos de passageiros em São Paulo - Renato Kiste atenta para o fato de que a empresa a ser contratada deve ter todas as licenças necessárias para o transporte, seja municipal ou intermunicipal. "Essas licenças podem variar", justifica.
De acordo com ele, é imprescindível também saber se a terceirizada dispõe de uma boa apólice de seguros que cubra danos ao veículo, prejuízos materiais a terceiros e acidentes com passageiros.
Verificada a idoneidade e a transparência da empresa, Kiste orienta ainda que seja verificada a qualidade da frota ofertada pelo contratado antes de assinar o contato. "Quanto mais nova a frota da empresa, maior segurança. Também deve ser verificado se a empresa conta com um serviço de atendimento 24 horas para eventuais emergências", destaca.

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