Em uma passagem rápida por Londrina, a presidente da General Motors do Brasil, Grace Lieblein, participou, na última quarta-feira, da entrega da 12 Certificação Chevrolet Nível A para a Metronorte, que também reinaugurou suas instalações na cidade.
A executiva norte-americana, que assumiu o cargo que no ano passado, após deixar a direção das operações da GM no México, analisou o processo de renovação que a Chevrolet vem promovendo em relação aos produtos comercializados no Brasil.
Desde setembro de 2011 a montadora lançou sete modelos. O primeiro foi o Cruze sedã, substituto do Vectra. Dois meses depois, os brasileiros conheceram o sedã compacto Cobalt e já em 2012, em fevereiro, a S10 finalmente foi renovada depois de muitos anos de mercado. A sequência de lançamentos continuou com o Cruze Sportback em abril, o Sonic - hacth e sedã - em maio e a minivam Spin em junho. ''Planejamos essa sequência de lançamentos para renovar nosso portfólio já que o mercado brasileiro é muito importante para a Chevrolet, o segundo maior, depois dos Estados Unidos'', disse a executiva.
Um ano de transformação com nove produtos, que destacou o Onix, a ser lançado no final do mês e ''um outro modelo que poderá chegar em breve'', segundo lembrou Grace. Perguntada se tratava-se da nova Blazer ou Trailblazer, como deverá ser batizada, a presidente deu risada e respondeu: ''Talvez, vamos ver. Talvez você poderá ver no Salão do Automóvel''.
O processo de renovação na Chevrolet brasileira, segundo a executiva, vai além dos lançamentos e também vem ocorrendo nas fábricas da montadora. Ela destaca que de 2008 a 2012 foram investidos R$ 5 milhões nas operações da marca no Brasil e que os resultados são significantes. ''Todos os nossos produtos têm sido um sucesso. Todos são líderes ou quase líderes dos seus segmentos.''
Os investimentos em renovação devem continuar nos próximos anos de acordo com Grace. Os modelos de entrada, Celta e Classic também podem passar por renovações no futuro. ''Sempre estamos fazendo coisas para melhorar nossos produtos e o Classic e o Celta não são exceções. O segmento de entrada é muito importante, então talvez no futuro vamos ter alguma novidade.''
Certificação Nível A
Entregue pela própria presidente da GM do Brasil, a 12 Certificação Chevrolet Nível A recebida pela Metronorte atesta que a concessionária segue o padrão mundial de qualidade da marca. Prêmio que, segundo o diretor comercial do grupo, Feres Nabhan, está relacionado a uma atenção maior ao atendimento ao cliente e à pós-venda. ''Você tem que fazer o cliente se sentir bem, em um proceso completo, principalmente no pós-venda. O conceito de você simplesmente vender um carro se perdeu no tempo'', comentou.

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