A concorrência trouxe uma competição por preços e o negócio de fabricar e vender pneus passou a render margens mais baixas. "As grandes fabricantes reagiram com a aposta em tecnologia e na oferta de serviços", disse o coordenador do Centro de Pesquisa em Estratégia do Insper, Luiz Fernando Turatti.
A Goodyear investiu US$ 100 milhões para instalar em 2008 na sua fábrica no Brasil uma máquina capaz de entregar pneus padronizados, patenteada pela empresa e disponível em apenas três países. De lá para cá, gastou mais US$ 250 milhões em inovação no País. Segundo o gerente de marketing para a área de pneus comerciais, Fábio Garcia, a empresa tem investido para melhorar a performance do pneu e apostado na criatividade para comprovar e comunicar isso ao cliente.
A empresa lançou neste ano no Brasil seis aplicativos para o iPhone e para os celulares com sistema Android com informações técnicas, depoimentos de clientes e diversos comparativos. Nesses aplicativos, o motorista consegue calcular, por exemplo, quanto economiza de combustível, em litros e em reais, usando o pneu da marca. (M.G./A.E.)

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