Cliente deve ficar atento aos detalhes
A Responsável pelo Disque Procon 1512, Cláudia Silvano, propõem algumas mudanças de comportamento do consumidor para evitar surpresas desagradáveis depois de sair de um estacionamento particular.
- Antes de sair do estacionamento confira se não houve qualquer dano, por menor que seja;
- Se houver qualquer problema, recorra imediatamente ao funcionário responsável e certifique-se de que o estacionamento se responsabilizará pelo dano;
- Se o funcionário se negar a assumir a responsabilidade, redija na hora uma carta anunciando que está retirando o veículo danificado do estacionamento, esclarecendo que o funcionário se recusou a reconhecer o dano e peça para uma testemunha assinar;
- Verifique sempre a quilometragem antes de deixar o carro no estacionamento e confira quando retornar ao veículo;
- Guarde sempre o ticket. Pode ser importante para qualquer caso em que seja necessário comprovar o dia e o horário em que o carro estava sob responsabilidade do estacionamento;
- Anuncie para o funcionário os pertences deixados no carro, uma vez que o estacionamento também é responsável pelo que houver no interior do veículo.

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