A Cipasa, concessionária Volkswagen de Londrina, comemora este mês seu aniversário de 50 anos. Em todo este tempo, a revenda, comandada por Ibrahim José Barbino, já faz parte da história da cidade. ''Temos orgulho de ser uma concessionária cravada no coração de Londrina. Os 50 anos da Cipasa é a maior prova de que sempre estivemos acompanhando a evolução e o potencial da cidade'', comenta Barbino.
Toda a história da revenda, aliada a experiência adquirida durante os anos, serviu para que hoje ela fosse reconhecida e aprovada pela direção da Volkswagen do Brasil. ''Somos atualmente a segunda maior concessionária Volkswagen do Sul do Brasil em vendas com mais de 102 mil veículos comercializados'', afirma o diretor da Cipasa.
Só este ano, segundo Barbino, a Cipasa foi agraciada com dois títulos importantes: ''Oficina de Ouro'' e ''Medalha de Ouro''. Ambos créditos são em virtude da qualidade e eficiência demonstrada pela área de serviços e vendas. ''Esses títulos, concedidos pela Volkswagen, foram concedidos graças ao investimento feito na parte humana, técnica e de treinamento'', explica o diretor.
Além das reformas estruturais, como um novo show room de automóveis usados, a Cipasa também reestruturou a administração. Os 60 funcionários e cinco diretores de antigamente se transformaram em uma equipe de 150 funcionários e apenas um diretor. ''Invertemos o negócio e colocamos um time de primeira para atender o cliente. Isso nos permitiu diminuir os custos operacionais em 5%'', conta. Graças a esta estrutura administrativa, Barbino afirma que a Cipasa oferece preços bem mais em conta que a concorrência. ''Temos um cacife maior para conquistar o cliente'', finaliza.

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