Uma pesquisa realizada pela Honda, entre abril e maio de 2001, apontou o índice de 100% de usuários do Accord satisfeitos com o modelo. O resultado foi constatado através de entrevistas junto a uma amostra de 100 clientes que possuem o veículo. O estudo, realizado periodicamente, visa identificar o nível de satisfação geral do modelo, a opinião sobre suas características, os aspectos que motivaram a compra, além da intenção de permanência com a marca na próxima aquisição.
As razões de compra mais citadas pelos clientes foram: segurança, tecnologia e dirigibilidade do modelo. A pesquisa demonstrou ainda um alto índice de fidelidade, pois 94% dos entrevistados pretendem continuar com a marca Honda, em caso de troca. Os 6% restantes, mesmo satisfeitos com o Accord, citaram como motivos para a não permanência suas grandes dimensões e o hábito de mudar de marca.

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