Qualidade dos funcionários é vital para o funcionamento
Antonio Carlos Macarini considera a estrutura administrativa, o planejamento, a auto-suficiência e a ousadia como pontos fundamentais para o sucesso da empresa. Ele justifica:
Marco do jornalismo
É um jornal que tem 50 anos, que é um marco do jornalismo impresso do Paraná, que se pauta em uma linha editorial independente, tem uma gestão moderna, dinâmica, arrojada e busca o tempo inteiro a satisfação de seu cliente, leitor ou anunciante. É o primeiro jornal do mundo a obter o ISO 9002, cujo selo tem como objetivo básico é a busca permanente de qualidade.
Modernização industrial
Nós começamos a trabalhamos com a modernização industrial em 1990, com a ampliação do nosso parque gráfico. Tínhamos quatro unidades de rotativas e passamos para oito, até chegar às 14 que mantemos agora. Partimos também para a era do raio laser, com a seleção de cores que veio revolucionar o mercado editorial. Foi o advento do Macintosh para a seleção de cores e o tratamento de imagem. Nós fomos o primeiro jornal do Brasil a usar este equipamento de mesa. Depois vieram a informatização dos classificados, a informação da Redação, a integração de sistema e a Internet.
Auto-suficiência
A Folha presta muitos serviços a terceiros. Jornal é uma coisa complicada. A empresa tem uma grande capacidade produtiva instalada e às vezes há ociosidade e outras vezes não se consegue atender a demanda. Porque o jornal funciona com horários determinados. Em alguns horários, por exemplo, os equipamentos do parque gráfico funcionam com capacidade total. Horas depois as máquinas estão paradas. A nossa capacidade instalada hoje é para imprimir simultaneamente 56 páginas, divididos em dois cadernos, de uma única vez. Isso no caso da impressão sem cor. Mas com o advento das cores, o equipamento foi instalado para fazer capa e contracapa de cada caderno coloridos. É bom que se saiba que na impressão a cor uma mesma página passa pelas rotativas quatro vezes. No entanto, nós estamos fazendo hoje também os miolos (páginas centrais) dos cadernos coloridos, além da capa e da contracapa. Significa que nós estamos fazendo hoje quase 30% do jornal colorido, quando o planejamento era para 5%.
Planos
Estamos planejando a mudança da sede do jornal, por ser interessante ter toda a empresa funcionamento em um único bloco. A maioria dos jornais não funciona assim porque, da mesma forma que ocorreu com a Folha, cresceram de tiragem e de tamanho e foram obrigados a instalar unidades fora da sede. E isso é um complicador, ter um corpo funcionando fora da sede da empresa, ter unidades isoladas. Por isso, conseguimos um espaço mais amplo, localizado dentro da área central da cidade e com área de cerca de 15 mil metros quadrados. Já temos uma instalação de 6 mil metros quadrados e estamos trabalhando na ampliação, para acomodar todos os setores do jornal em um único local. Essa mudança vai facilitar a integração, a interrelação de uma área com a outra, pois em um jornal o trabalho de um setor começa quando termina o de outro.
Informatização e Internet
Acompanhar os avanços da informática é uma necessidade permanente. Quanto à Internet, é um acontecimento importante que a Folha não podia ficar de fora, embora não haja ainda uma definição sobre até onde essa inovação vai chegar. O fundamental é que a Folha tem que ter um outro canal de disseminação da informação. Porque a Folha não é apenas um jornal impresso. É uma empresa de comunicação. Somos uma empresa que vende informação. E como é que distribuímos essa informação? De dois meios, o papel e o eletrônico, que é o nosso site na Internet. Como é que mantemos o faturamento hoje? É com o papel, vendendo o jornal nas bancas e por assinaturas. Com a Internet não sabemos se haverá futuramente um retorno financeiro, mas é uma mídia da qual não podemos fugir.
Estrutura administrativa
A base está na qualidade dos funcionários da Folha. Hoje a empresa é basicamente a capacidade de seu quadro de pessoal, além da estrutura para comportar esse trabalhador qualificado. Não adianta, por exemplo, dispormos de um especialista em contabilidade e exigir que ele trabalhe com lápis e papel. Mas o fundamental é ter pessoas treinadas, motivadas para trabalhar, comprometidas com toda a empresa. Os vários setores da Folha deixaram de funcionar isoladamente, a partir da implantação do programa de qualidade. Existe uma sintonia fina de um departamento para outro, de uma pessoa para outra. E o programa de qualidade é imprescindível para o aprimoramento dessa relação. (W.O.)





