Ferramenta indispensável para a sobrevivência das pessoas e empresas no século XXI, o marketing pessoal - processo de criação, demonstração, divulgação e venda da própria imagem - é fator necessário para que os profissionais consigam destaque em um mercado tão concorrido.
Segundo o conferencista e palestrante da área, José Alfredo Lievore, os principais mandamentos do marketing pessoal são: postura, conhecimento, vestimenta, calçados, o sorriso, a delicadeza no tratar o outro, a gentileza, o cavalheirismo, a capacitação constante, o atender ao telefone no máximo no segundo toque e, pasme, dar bom dia.
Essa especialidade do marketing, que surgiu na década de 70, ganhou força no Brasil nos últimos dez anos, explica Lievore. ''Ela trouxe ferramentas essenciais e indispensáveis para os profissionais atingirem o sucesso ou simplesmente melhorarem suas posições em seus locais de trabalho''.
''Mais da metade de nosso sucesso é a apresentação pessoal, a postura, o modo de falar, a escolha do traje adequado, a capacitação''. Resultado e história também caminham juntos para ser um diferencial no ramo, esclarece. ''Creio que muito trabalho, dedicação, coragem, muita garra e determinação são as características de pessoas de sucesso''.
''Quanto mais eu trabalho, mais sorte eu tenho. Ah! Conhecer pessoas e relacionar-se muito bem com elas. Pessoas são tudo! Atitude é tudo!''. E quando o assunto é o reconhecimento conquistado no ramo específico dos cabelereiros, Lievore tem logo uma explicação.
''Eles recebem você com o sorriso maior do mundo e o chamam pelo nome e ainda de 'meu querido' e 'minha querida', dizendo: 'Que bom que você veio!'. E, gradativamente, você vai abrindo seu coração para ele. Fala do seu trabalho, das suas relações, do seu casamento, de sua vida sexual. Pronto! Ele se torna seu confidente, seu conselheiro e lhe dá um ''plus'', um algo a mais, que não está incluído no preço, mas embutido na cadeia de valor do serviço prestado. Ele faz às vezes de seu psicólogo. Transforma-se em um grande amigo'', conclui Lievore. E elas concordam!

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