Da Redação
Uma série de medidas adotadas pelo Detran está modernizando o cadastro de veículos no Paraná e tornando mais rápida a expedição de certidões e de carteiras de motorista. Graças a um trabalho pioneiro de informatização do sistema, de treinamento de funcionários e de criação de unidades móveis de atendimento, documentos que antes demoravam 24 horas para serem expedidos, hoje saem na hora.
O resultado das recentes iniciativas do órgão são surpreendentes. Primeiro, acabaram-se as longas e cansativas filas, o que concede maior satisfação dos usuários e mais qualidade no atendimento.
‘‘São providências que ainda se somarão a outras e que vão tornar o Detran do Paraná um dos mais modernos e seguros do País’’, informa a direção do Detran. As novidades virão já no início deste ano 2000. Uma das principais será a implantação de um sistema digital de confecção das carteiras de habilitação. Ao mesmo tempo, espaços de atendimento serão ampliados e novos cursos de qualificação e motivação serão estendidos aos 1.600 funcionários do departamento.
As mudanças implantadas na sede central do Detran, localizada no bairro Tarumã, nos dois postos avançados de atendimento em Curitiba e nas 86 Ciretrans espalhadas por todo o interior do Estado estão deixando muitos usuários satisfeitos.
Motorista há 20 anos, o mecânico João Carlos da Silva se diz surpreso com as mudanças: ‘‘Antes havia muita burocracia e tudo era demorado’’. Hoje, afirma, não há do que reclamar. ‘‘Vim renovar minha habilitação e tudo foi muito rápido, melhor impossível.’’
A empresária Gilda Hinz conta que não demorou nem 5 minutos para providenciar o documento de um carro novo. ‘‘Foi rápido demais, melhorou bastante’’, atesta.
Com uma opinião semelhante, o professor Evaristo Nascimento diz que temia atrasos ao buscar uma certidão de propriedade de veículo no departamento de trânsito. ‘‘Vim aqui ciente de que corria o risco de perder tempo nos balcões e guichês no Detran, mas não houve demora alguma’’, relata. O atendimento, acrescenta, também melhorou bastante: ‘‘Nota 10’’.

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